+7(495) 646-14-01
Пн-Пт 10:00-22:00, Сб-Вс 10:00-22:00 (по МСК)

Оплата

В нашем интернет-магазине Папироска.рф Вы можете совершить заказ и оплатить его любым удобным для Вас методом:

  • Оплата наличными при получении заказа:
  • Оплата заказа производится наличными курьеру; при получении заказа на пункте выдачи, а также при помощи наложенного платежа на Вашем почтовом отделении. Обращаем Ваше внимание, что при оплате заказов наложенным платежом, почта России взымает комиссию за осуществление перевода. Более подробную информацию Вы можете получить на сайте почты РФ или же в ближайшем отделении.

  • Через систему Яндекс.Деньги:
  • При выборе данного способа оплаты, Вы будете перенаправлены на станицу платёжной системы. Далее необходимо заполнить поля для ввода, выбрать удобный способ оплаты. После совершения оплаты, на указанный e-mail поступит электронный чек, подтверждающий оплату.

  • Через платёжную систему QIWI:
  • Чтобы оплатить заказ при помощи QIWI-кошелька, Вам будет необходимо указать номер телефона, привязанный к платёжной системе. Вы будете переадресованы на сайт платёжной системы, где, после заполнения необходимых полей, сможете совершить оплату. Завершить оплату можно позднее, в таком случае, оплатить заказ Вы сможете на вкладке «Выставленные счета» в личном кабинете платёжной системы.

  • Оплата банковской картой:
  • По кнопке "Перейти на сайт платежной системы РФИ Банк" Вы будете перенаправлены на платежный шлюз "РФИ Банк", где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

    Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

    При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты*, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

    На оформление платежа выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

    Оплата по банковским картам VISA:

    К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

    Оплата по кредитным картам MasterCard:

    На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard, за исключением Maestro.

    Что нужно знать:

  • номер вашей кредитной карты;
  • cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
  • CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:
  • 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.
  • Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

    *Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОА "РФИ Банк". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных системVisa Int. и MasterCard Europe Sprl.

    Если Вы выбираете предоплату, обратите внимание на следующие пункты:

    Ожидание оплаты заказа:

    До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в статус «Оплачен», после чего с Вами повторно свяжется менеджер нашего магазина и передаст Ваш заказ на отправку. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

    Частичная или полная отмена оплаченного заказа:

    При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту. Для этого Вам потребуется позвонить нам по бесплатному номеру 8-800-333-20-94 или же написать на электронную почту zakaz@papiroska.com

    Выдача оплаченных заказов:

    Доставка или выдача при самовывозе товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется со дня зачисления денег на наш счет. Обращаем Ваше внимание, что оплаченные заказы выдаются строго по документам.

    Возврат средств:

    Возврат средств может быть произведен при следующих условиях:

    1.Возврат средств за бракованный товар:

    Возврат средств в данном случае производится при наличии и подтверждении заводского брака устройства. Если доставка товара осуществлялась курьерской компанией, а расчет производился наличными, то возврат средств возможен по заявлению на указанный Вами расчетный счет. Шаблон заявления будет направлен Вам на электронную почту после согласования возврата с менеджером гарантийного отдела.

    Если оплата производилась через одну из платёжных систем, возврат производится посредством отмены транзакции. Таким образом, средства вернутся на Ваш баланс платежной системы или банковской карты.

    2.Возврат средств за товар надлежащего качества

    Вы можете запросить возврат средств за не подошедший товар в течение 14 дней после получения заказа. Обращаем Ваше внимание, что должен быть сохранен товарный вид приобретенной позиции, а также на то, что атомайзеры и мундштуки не принимаются к возврату. Подробнее Вы можете ознакомиться с информацией здесь